Charlotte ist sieben Jahre alt und Autistin. Und obwohl sie einen Rechtsanspruch auf eine Integrationskraft hat, die ihr in der Schule helfen kann, erhält sie diese nicht. Grund: Fachkräftemangel. Wie ihre Eltern von der Beauftragten für Menschen mit Behinderung erfahren haben, ist Charlottes Fall keineswegs eine Ausnahme. Es gebe mehrere Fälle, bei denen das Amt keine Integrationskraft vermitteln könne. Die Folgen sind für alle eine Belastung.