Was tun, wenn die Sendung auf dem Weg verloren geht oder die Ware beim Transport kaputtgegangen ist? Wer haftet wann bei einer Abstellvereinbarung? Verbraucherrechte gegenüber Paketdiensten im Überblick.
Probleme beim Online-Shopping Was tun bei Ärger mit dem Paketdienst?
Wenn das Paket nicht kommt oder der Artikel beschädigt ist, wer haftet bei solchen und anderen Problemen? Wann sind die Paketdienste verantwortlich und was können Kunden tun?