So verhalten Sie sich richtig
1. Seien Sie immer misstrauisch, wenn Sie Nachrichten von einer bisher unbekannten Nummer bekommen
2. Kurz Luft holen, versuchen ruhig und klar zu bleiben! Bei Whats App-Nachrichten geht das etwas besser als bei Schockanrufen, bei denen man mit einer Person direkt am Telefon spricht.
3. Auf keinen Fall eine Sofort-Überweisung tätigen!
4. Die unbekannte Nummer zurückrufen und schauen, wer und ob sich da überhaupt jemand meldet.
5. Auf jeden Fall die bisherige Nummer des Enkels/der Enkelin oder des Sohnes/der Tochter anrufen und fragen, was es mit dem Wunsch nach Geld o.ä. auf sich hat. Die bisherige Nummer ist ja nicht wirklich verloren gegangen.
Im Studio: Andreas Reinhardt, SWR Multimedia Fachjournalist
