Zum Ende des Jahres stehen wieder jede Menge Treffen oder Weihnachtsfeiern an. Dann stehen Leute vor einem und man weiß nicht so genau, wie das Gespräch anfangen sollen. Da hilft: Smalltalk. Aber über was redet man da am besten? Knigge-Expertin Carolin Lüdemann gibt ein paar Tipps.