Max wird von seinem Herrchen im Tierheim Koblenz abgegeben. Er sieht schlimm aus, hat einen ganz verdrehten Hals und ist verschüchtert. Schnell wird klar, er hatte die Wirbelsäule gebrochen und dazu eine Hirnhautentzündung. Doch mit dem vollen Einsatz der Tierheimcrew gibt es für Max ein Happy End.